Política de privacidad.

Última actualización: 2 de octubre de 2026 · Qué cambió: explicamos qué sucede cuando el generador de nombres gratis te envía sus nombres por correo electrónico, y la casilla opcional, sin marcar, para recibir consejos sobre nombres (consulta “Ideas de nombres gratis por correo electrónico”). Antes (23 de septiembre): indicamos qué anuncio o enlace originó una compra, solo para esa pestaña del navegador (Sección 4). Antes (20 de septiembre): añadimos analítica opcional del sitio, propia, que se ejecuta solo si la aceptas en el aviso de cookies (Sección 4), y ahora respetamos las señales de Global Privacy Control (Sección 7).

1. Información que recopilamos

• Tu dirección de correo electrónico — para entregarte tu paquete y enviarte un enlace de inicio de sesión.
• La información de tu pedido — qué compraste y cuándo.
• La descripción de negocio que ingresas — para poder generar nombres que se ajusten a ella.
• Información de pago — la gestiona un procesador de pagos que cumple con PCI. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Datos básicos de uso — información técnica estándar que envía tu navegador, que se usa para mantener el servicio en funcionamiento. Si aceptas la analítica opcional, también los eventos de medición del sitio descritos en la Sección 4.
• Tu registro de aceptación — la primera vez que descargas o usas un recurso, registramos el nombre que escribes, el correo electrónico de tu cuenta, la fecha y la hora, y la versión de los términos que aceptaste, para que tanto tú como nosotros tengamos constancia de que los revisaste y los aceptaste antes de usarlo.
• Recursos que creas o descargas — las marcas, los diseños y los documentos generados para ti, que se conservan para que puedas volver a ellos.

2. Cómo usamos tu información

Lo usamos para generar y entregar tu Estrategia de Identidad de Marca, procesar tu pago, permitirte acceder a las marcas que compraste, brindarte soporte y mejorar el servicio. También conservamos un registro de los términos que aceptaste antes de la descarga, para poder demostrar lo que aceptaste si alguna vez surge una duda. No vendemos tu información personal.

Correos que enviamos. Tu kit de marca, los recibos y los enlaces de acceso a tu Studio son correos transaccionales y se envían cada vez que haces un pedido o los solicitas. Después de la entrega también enviamos unos pocos mensajes de seguimiento — un mensaje para saber qué tal te parecieron los nombres, una nueva revisión de tu dominio una semana después, un recordatorio de que seis nombres más son gratis y un recordatorio si iniciaste el pago y no lo terminaste. Cada uno incluye un enlace para cancelar la suscripción con un clic y un encabezado de cancelación que tu aplicación de correo puede usar; si cancelas, se detienen todos los mensajes de seguimiento a la vez y nunca se ven afectados tu kit, tus recibos ni tus enlaces de acceso. También puedes responder STOP a cualquier mensaje.

Ideas de nombres gratis por correo. Si le pides al generador de nombres gratis que te envíe sus nombres por correo, enviamos ese único correo y conservamos tu dirección junto con la idea y los nombres, para poder responderte si nos escribes. No enviamos nada más a menos que hagas un pedido o marques la casilla de los consejos gratuitos de Spark para elegir nombres. Esa casilla comienza sin marcar; si la marcas, podemos enviarte consejos para elegir nombres aproximadamente una vez al mes, y cada correo incluye un enlace para cancelar la suscripción con un clic.

3. Proveedores de servicios en los que nos apoyamos

Para operar SparkMyName usamos un número reducido de proveedores de servicios de confianza y con estándares de la industria, cada uno sujeto a sus propios compromisos de privacidad y seguridad y autorizado a usar tus datos únicamente para prestarnos servicios. Por función, son los siguientes:

• Procesamiento de pagos — un procesador de pagos que cumple con PCI gestiona tu pago. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
• Almacenamiento de cuenta e inicio de sesión — una base de datos segura en la nube almacena tu cuenta y tus paquetes, y hace posible el inicio de sesión sin contraseña.
• Envío de correos — un proveedor de envío de correos envía tu paquete y los correos de inicio de sesión.
• Alojamiento del sitio web — un proveedor de alojamiento en la nube sirve el sitio web de forma segura.
• Generación con IA — la descripción del negocio que ingresas, los nombres que produce y cualquier texto que escribas en el Departamento de Arte de tu Studio se envían a proveedores externos de IA de texto e imágenes para generar tus nombres, textos e imágenes. Esas solicitudes se revisan conforme a nuestra Política de Uso Aceptable antes de enviarse; una solicitud rechazada se contabiliza y los primeros 80 caracteres de su texto se conservan durante 30 días para que podamos ajustar la revisión; no se vincula con tu nombre ni con tu correo. Por favor, no incluyas información personal sensible, ni información personal de otras personas, en una descripción o en una solicitud de imagen.
• Credenciales de contenido — los archivos de imagen que entregamos incluyen metadatos que indican que fueron generados con IA, la marca para la que se crearon y una línea de crédito. No contienen tu correo electrónico, los datos de tu cuenta ni la información de tu pedido. Sí indican el nombre de la marca para la que se creó la imagen, así que, si el nombre de tu marca es tu propio nombre, ese nombre aparecerá en el archivo.

Si lo solicitas, podemos darte más detalles sobre un proveedor específico en support@sparkmyname.com.

4. Cookies, almacenamiento local y medición del sitio

Esenciales. Usamos cookies y almacenamiento del navegador mínimos para mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma, tu moneda y tu correo, y llevar tu idea a lo largo del proceso de pago. No los usamos con fines publicitarios.

Qué enlace te trajo. Si llegas desde uno de nuestros anuncios o desde un enlace etiquetado, recordamos, solo para esa pestaña del navegador (almacenamiento de sesión, que se borra al cerrar la pestaña), el nombre de la campaña, qué red publicitaria te envió (nunca el identificador del clic en sí), la página a la que llegaste y el sitio donde estaba el enlace que seguiste. Si después compras, esa información se asocia a tu pedido para que podamos saber qué anuncios funcionan. No contiene información personal y nunca se usa para rastrearte en otros sitios.

Analítica opcional, solo con tu consentimiento. En tu primera visita, un aviso te pregunta si podemos contar las visitas a las páginas, los clics en los botones principales, las ideas enviadas, los pagos iniciados, las reproducciones de videos y los pedidos completados. Es analítica propia: funciona en nuestra propia dirección, guarda los eventos en nuestra propia base de datos y no envía nada a empresas de publicidad ni de analítica. Registra el evento, la dirección de la página sin ninguna cadena de consulta, el sitio de donde vienes, si usas teléfono, tableta o computadora, el idioma del navegador, el país y un identificador de sesión aleatorio que se guarda en tu navegador durante 30 días. Nunca registra la idea que escribiste, tu correo, tu nombre, tu pedido, el contenido de tu Studio, tu voz ni tus datos de pago, y los registros se eliminan después de 13 meses. Permanece desactivada hasta que elijas “Aceptar”; puedes comprar con ella desactivada y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde “Configuración de cookies” en el pie de página, lo que también elimina el identificador de sesión. Una señal de Global Privacy Control del navegador se trata como “No, gracias”.

Velocidad de las páginas. Nuestro proveedor de alojamiento puede cargar un pequeño script de monitoreo de rendimiento que registra la rapidez con que cargan las páginas (tiempo de carga y ruta de la página). No usa cookies, no te identifica y no se usa con fines publicitarios.

La lista completa, con los plazos de conservación, está en nuestra página de Cookies.

4a. Entrada de voz

Puedes hablar con SparkMyName en lugar de escribir, de dos maneras. El botón “Hablar” junto al cuadro de la idea usa la función de voz a texto integrada en tu navegador: tu navegador (y, según el navegador, el servicio de voz de su fabricante) convierte lo que dices en texto al instante, y solo el texto resultante se coloca en el cuadro; nosotros nunca recibimos el audio. La conversación con Spark transmite tu voz, mientras el micrófono está encendido, directamente desde tu navegador a nuestro proveedor de voz con IA, que la transcribe y te responde hablando; el audio se usa para mantener la conversación y nosotros no lo almacenamos. Lo que pides queda como texto en tu pedido, igual que si lo hubieras escrito. Ambas opciones son opcionales; siempre puedes escribir, y tu navegador te pedirá permiso antes de usar el micrófono.

4b. Si conectas tu cuenta de Google

Puedes elegir conectar tu propia cuenta de Google en tu Spark Studio para que Spark te muestre tus cifras de Google Search, Google Analytics y Google Business Profile. Spark solo lee tus cifras. Nunca publica, modifica ni elimina nada en tu cuenta de Google.

Spark usa esta información únicamente para mostrarte tus cifras en tu Studio y en tu chequeo mensual, y para mantener tu conexión funcionando. Spark mantiene tu conexión con Google cifrada. Spark guarda una copia de tus cifras más recientes durante aproximadamente un día. Spark no vende esta información, no la usa para publicidad y no la usa para entrenar modelos de IA. Spark la comparte solo si tú lo solicitas (por ejemplo, un chequeo que compartes con un socio), si la ley lo exige, o con los proveedores de servicios que almacenan los datos de Spark por nosotros bajo contratos estrictos.

Puedes desconectarte en cualquier momento en tu Studio (Números de Google → Desconectar). Spark entonces elimina su acceso en Google y borra su copia de inmediato. También puedes quitar a Spark en myaccount.google.com/permissions.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación, por parte de SparkMyName, de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

4c. Si activas “Publicar por mí” o compartes con una agencia

Publicar por mí. Si activas “Publicar por mí” en tu Spark Studio, vinculas tus propias cuentas de redes sociales y de Google Business en la página de inicio de sesión de cada aplicación. Spark nunca ve tus contraseñas. Spark usa un servicio de publicación para publicar las piezas que apruebes, en los días que elijas. Para ello, el servicio de publicación recibe la imagen o el video, el texto y la hora de cada pieza aprobada, y conserva la conexión con las cuentas que vinculaste. Spark publica únicamente las piezas que tú aprobaste personalmente. Puedes desactivar “Publicar por mí” o desvincular tus cuentas en cualquier momento en tu Studio; Spark cancela entonces todo lo que siga pendiente de publicación.

Compartir con una agencia o un socio. Si eliges “Que mi agencia me ayude” o le envías a un socio tu enlace para compartir, esa persona puede ver las piezas y los textos de ese mes, aprobarlos, dejar notas y moverlos. Nunca ve tu facturación, tus datos de pago ni tu código de Studio. Puedes dejar de compartir en cualquier momento.

5. Conservación de datos

Conservamos tu cuenta y las marcas y los recursos que has creado para que puedas volver y acceder a ellos. También conservamos tus registros de aceptación — los términos que aceptaste, con tu nombre, correo, fecha y versión — como parte de nuestros registros comerciales y legales, y podemos conservarlos incluso después de que se elimine una cuenta, en la medida necesaria para acreditar lo que se aceptó o para cumplir con la ley. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento (consulta la Sección 6).

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tu información personal, su corrección o su eliminación escribiendo a support@sparkmyname.com. Responderemos en un plazo razonable. Ten en cuenta que podemos conservar ciertos registros limitados, como los términos que aceptaste antes de descargar, cuando tengamos un motivo legal o comercial legítimo para hacerlo.

7. Derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)

Esta sección está redactada para residentes de California y usa los términos definidos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (California Privacy Rights Act) (CCPA/CPRA). Ofrecemos esta información como buena práctica y por transparencia, sin importar si SparkMyName alcanza o no los umbrales legales de ingresos o de volumen de datos que activan la aplicación plena de la CCPA a una empresa determinada.

Categorías de información personal que recopilamos

• Identificadores: tu dirección de correo electrónico.
• Información comercial: registros de lo que compraste y cuándo.
• Actividad en internet o en la red: datos técnicos y de uso básicos que envía tu navegador, que se utilizan para mantener el servicio en funcionamiento y, si aceptas el análisis opcional, los eventos propios de medición del sitio descritos en la Sección 4 (sin publicidad ni seguimiento entre sitios).
• Tu contenido enviado: la descripción del negocio que escribes y los recursos de marca generados a partir de ella.

No recopilamos a sabiendas geolocalización precisa, información biométrica, información de salud, números de documentos de identidad oficiales ni otra “información personal sensible” según la define la CPRA. Además, los datos de las tarjetas de pago son gestionados íntegramente por nuestro procesador de pagos: nunca recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Fuentes

Recopilamos información personal directamente de ti (lo que escribes o envías) y de forma automática a través de tu uso del sitio. Nuestro procesador de pagos nos confirma el estado del pedido y del pago, pero no nos envía el número de tu tarjeta.

Finalidades

Consulta la Sección 2 anterior: generar y entregar tu Estrategia de identidad de marca, procesar el pago, gestionar el acceso a la cuenta, brindar atención al cliente y mejorar el servicio.

¿Vendemos o compartimos información personal?

No. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado, según se definen estos términos en la CCPA/CPRA. Los proveedores de servicios mencionados en la Sección 3 procesan datos en nuestro nombre, bajo condiciones de confidencialidad y limitación de finalidad, para operar SparkMyName; eso no equivale a vender ni a compartir información según la ley.

Tus derechos en California

• Derecho a saber: qué información personal hemos recopilado, usado y divulgado, así como las categorías de fuentes y de destinatarios.
• Derecho a eliminar: pedirnos que eliminemos la información personal que hemos recopilado de ti, sujeto a ciertas excepciones legales (consulta la Sección 5 sobre conservación).
• Derecho a corregir: pedirnos que corrijamos la información personal inexacta que tenemos sobre ti.
• Derecho a optar por no participar en la venta o compartición: no vendemos ni compartimos información personal, por lo que no hay nada de lo cual excluirse. Aun así, respetamos la señal de navegador Global Privacy Control: cuando tu navegador la envía, el análisis opcional se desactiva automáticamente y no se te pregunta. También puedes desactivarlo en cualquier momento desde “Configuración de cookies” en el pie de página.
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible: no aplica; no recopilamos información personal sensible según la define la CPRA.
• Derecho a la no discriminación: no te negaremos bienes ni servicios, no te cobraremos un precio distinto ni te ofreceremos un nivel de calidad diferente por haber ejercido cualquiera de estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@sparkmyname.com desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta (así verificamos que la solicitud proviene de ti); si no puedes usar esa dirección, indícanos el motivo y te pediremos otra verificación razonable. También puedes hacer que un representante autorizado presente una solicitud en tu nombre; aun así, es posible que te pidamos verificar tu identidad directamente. Responderemos en un plazo de 45 días o te avisaremos si necesitamos una única prórroga de 45 días.

Shine the Light (Cal. Civ. Code §1798.83)

No compartimos tu información personal con terceros para los fines de marketing directo propios de esos terceros, por lo que no hay nada que divulgar conforme a esta ley californiana independiente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas de protección razonables para resguardar tu información, entre ellas el inicio de sesión sin contraseña mediante “enlace mágico”, de modo que no haya una contraseña que puedan robar. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.

9. Menores de edad

SparkMyName está dirigido a adultos que están creando negocios y no está destinado a menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, no uses el servicio ni proporciones información.

9a. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza

SparkMyName es operado desde Estados Unidos por VORREX IGNITE LLC, que es la responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta política; puedes contactarnos en support@sparkmyname.com. Cuando el RGPD o el RGPD del Reino Unido te sean aplicables, nuestras bases jurídicas son: la ejecución de nuestro contrato contigo (entregar tu pedido, tu Studio y la atención al cliente); nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar el servicio y en enviar los pocos mensajes de seguimiento descritos en la Sección 2, que puedes dejar de recibir en cualquier momento; el consentimiento, para el análisis opcional del sitio (el aviso de cookies, que puedes retirar en cualquier momento desde “Configuración de cookies”) y para cuando tu navegador pide permiso antes de usar el micrófono; y la obligación legal, para los registros que debemos conservar. Tu información es tratada en Estados Unidos por nosotros y por las categorías de proveedores de servicios mencionadas en la Sección 3, en virtud de contratos que les exigen protegerla, y para las transferencias desde el EEE o el Reino Unido nos basamos en cláusulas contractuales tipo o en una garantía equivalente. Conservamos tu información mientras exista tu cuenta y durante los plazos descritos en la Sección 5. Tienes derecho a acceder a tu información personal, corregirla, eliminarla o recibir una copia, a oponerte a determinados tratamientos o a solicitar su limitación, y a retirar tu consentimiento cuando nos basemos en él; escríbenos y responderemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde resides.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la fecha de “última actualización” corresponde a la versión vigente. Si realizamos un cambio importante en lo que recopilamos o en cómo lo usamos, avisaremos por correo electrónico a los titulares de cuentas y publicaremos un aviso en esta página antes de que el cambio entre en vigor. ¿Tienes preguntas sobre tu privacidad, incluidos los derechos en California mencionados arriba? Escribe a support@sparkmyname.com.

Esta página se ofrece con fines de transparencia y no constituye asesoría legal. Si necesitas una opinión jurídica sobre cómo se aplica la ley de privacidad de California u otra ley al uso que haces de SparkMyName, consulta a un abogado.