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Ayuda

Preguntas y respuestas

Primeros pasos

¿Qué es SparkMyName?

SparkMyName es un estudio de marcas para negocios. A partir de una sola frase sobre tu idea, crea seis marcas distintas, cada una con un nombre de marca, una revisión de dominio en vivo, una revisión preliminar de marca registrada, un logo premium, colores y tipografías, voz de marca, lemas y textos de lanzamiento, y una foto de marca. Elige una y Spark crea su identidad completa. Es un pago único, sin suscripción: Precio de fundador de US$39 una sola vez (precio regular de US$49). Más sobre SparkMyName →

¿Cómo funciona?

Describes tu negocio en una frase, Spark crea tus seis marcas y tú eliges la que más te guste. Todo llega a tu Studio privado para que lo descargues y lo uses. Mira cómo funciona paso a paso →

¿Cuánto tarda?

La mayoría está lista en menos de 10 minutos, sin esperar días a un diseñador. Te enviamos un correo y todo te espera en tu Studio.

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Sí. El generador de nombres con IA y la revisión de nombre gratis son gratuitos: puedes explorar nombres y revisar un dominio antes de comprar nada. El kit de marca completo es lo que desbloquea logos, colores, textos y fotos.

Nombres y dominios

¿Los nombres están disponibles para usar?

Cada nombre incluye una revisión de dominio en vivo en el momento en que se crea tu marca, y una revisión preliminar de marca registrada para que veas pronto los conflictos evidentes. La disponibilidad puede cambiar, así que la respuesta honesta es: vuelve a revisar y registra el nombre antes de apoyarte en él. Haz una revisión gratis de nombre y dominio →

¿Registran el dominio por mí?

No, y es a propósito. Te mostramos qué dominios están libres para que tú registres el que quieras, en cualquier registrador y a tu nombre. Así mantienes el control total de tu dominio.

¿Qué es una “revisión preliminar de marca registrada”?

Es una búsqueda inicial en registros de EE. UU. e internacionales para detectar conflictos evidentes antes de que te encariñes con un nombre. No es una autorización legal ni sustituye a un abogado de marcas: presentar la solicitud es un paso aparte que haces con un abogado. Preferimos decírtelo con claridad a que des por hecho que ya cuentas con protección. Además, no cubre todos los países: fuera de EE. UU., revisa también los registros oficiales de nombres comerciales y de marcas de tu propio país (Spark enlaza los del Reino Unido, Canadá, India, Filipinas y Nigeria, además de la WIPO Global Brand Database).

¿Puedo usar el nombre comercialmente y es mío?

Sí. Los nombres, logos y materiales de marca de tu kit son tuyos para lanzar y operar tu negocio. Como con cualquier nombre nuevo, debes verificar el estado del dominio y de la marca registrada antes de construir sobre él: la revisión que ofrecemos es el punto de partida, no la meta.

Logos y kit de marca

¿Qué archivos de logo recibo?

Cada nombre incluye un logo premium, y el nombre que elijas recibe la identidad completa (logo horizontal, logotipo de texto, símbolo, favicon y avatar para redes) en PNG, JPG, SVG y PDF, con una hoja de uso: los formatos que necesitas para un sitio web, impresión y redes sociales. Mira todo lo que incluye el kit →

¿Qué incluye además del logo?

Una marca completa: tu nombre, colores y tipografías, voz de marca, lemas, una biografía corta, textos de lanzamiento listos para publicar y una foto de marca premium; todo para que tu negocio se vea consolidado desde el primer día. Mira ejemplos reales →

¿Puedo editar o crear más gráficos después?

Sí. Tu Departamento de Arte te permite crear volantes, publicaciones para redes, letreros y anuncios con tu marca cuando quieras: solo di qué necesitas y descárgalo.

Arte y video

¿Qué es el Departamento de Arte?

Es tu estudio de diseño a demanda dentro de SparkMyName. Pide “un volante para nuestra venta del fin de semana” o “un letrero para la puerta” y se crea con tu marca, listo para descargar; no necesitas saber de diseño. Conoce el Departamento de Arte →

¿Cuánto cuestan los videos?

Cada pedido incluye un video publicitario de 15 segundos: uno por compra, sin importar cuántos nombres tengas. Después, los videos usan tus créditos a 1 crédito por segundo (15 créditos por 15 segundos, 30 por 30, 60 por 60) y se piden por cada video dentro de tu Studio. Si no se puede crear un video, sus créditos se devuelven automáticamente.

¿Puedo usar los videos y el arte en anuncios pagados?

Sí: el arte y los videos cortos que crees son tuyos para usarlos en tu sitio web, tus redes sociales y la publicidad digital pagada. El uso en radio o televisión requiere una licencia escrita aparte; el alcance completo está en nuestros Términos.

Precios y reembolsos

¿Cuánto cuesta SparkMyName?

Precio de fundador: US$39 pago único para los primeros 100 clientes (precio regular US$49). Las seis marcas y todos los archivos son tuyos: sin suscripción, sin cobros recurrentes. Incluye un video publicitario de 15 segundos; los demás usan tus créditos, a 1 crédito por segundo. Ver todos los precios →

¿Hay suscripción o algún cargo recurrente?

No. SparkMyName es un único pago. Pagas una vez, te quedas con todo y puedes volver a tu Studio sin pagar de nuevo.

¿Dónde está mi recibo?

Justo después de pagar, la página de tu pedido muestra un recibo con tu número de pedido y el total, y te enviamos un correo de “Pedido confirmado”. ¿Necesitas una copia para tus registros? Escribe a support@sparkmyname.com desde el correo que usaste al pagar y te ayudaremos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Las principales tarjetas de débito y crédito y, según tu dispositivo y país, billeteras como Apple Pay, Link o Amazon Pay: en el pago verás las opciones disponibles para ti. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

¿Puedo comprar desde fuera de EE. UU.?

Sí. El pago se hace en dólares estadounidenses y tu banco convierte el monto a tu moneda. Algunos bancos limitan los pagos con tarjeta en monedas extranjeras: si te rechazan un pago, pide a tu banco que permita pagos internacionales o prueba con otra tarjeta. El selector de moneda en la parte superior de la página muestra montos aproximados en otras monedas, solo como referencia. Registrar el nombre de tu negocio es un paso aparte en tu propio país; consulta nuestras guías para el Reino Unido, Canadá, India, Filipinas y Nigeria.

¿Cuál es la política de reembolso?

Consulta nuestra Política de reembolso de 7 días.

Tu Studio y propiedad

¿Qué es mi Studio?

Tu Studio es un espacio de trabajo privado donde vive tu marca en línea. Descarga un solo archivo o todo el kit en un ZIP, crea arte nuevo cuando quieras y retoma donde lo dejaste. Inicia sesión en tu Studio →

No me llegó el código de inicio de sesión

Para iniciar sesión, abre tu Studio, escribe el correo que usaste al pagar y toca “Envíame un código por correo”. Te enviamos un código de 6 dígitos (también puedes tocar el enlace de ese correo). ¿No llega en 2 minutos? Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado y luego toca “Enviar un código nuevo”. ¿Acabas de comprar? El enlace de tu correo de entrega abre tu Studio sin código. ¿Sigues con problemas? Escribe a support@sparkmyname.com.

¿Puedo descargar todo?

Sí: cada logo, foto, color y texto se puede descargar, por separado o en un solo ZIP. Es tu marca; llévala a donde quieras.

¿Me quedo con mi marca para siempre?

Sí. Con un solo pago, tu marca es tuya. No hay nada que renovar ni una suscripción que, al vencer, te quite el acceso.

¿Es este el SparkMyName que buscas?

¿SparkMyName es un mercado de dominios?

No. No compramos ni revendemos dominios. SparkMyName crea una marca completa, con nombre, logo y todo, y te muestra qué dominios están libres para que los registres tú. (Quizá estés pensando en un mercado de dominios con un nombre parecido.)

¿Es solo otro generador de nombres?

No. Un generador te da una lista de palabras. SparkMyName te da seis marcas distintas: nombres y además logos, colores, tipografías, textos y fotos, listos para lanzar. El generador de nombres gratis es solo la puerta de entrada. Mira todo lo que creamos →

¿SparkMyName es una empresa real? ¿Quién la dirige?

Sí. SparkMyName es operado por VORREX IGNITE LLC, fundada por Peter Klein. Detrás hay una persona real y una política de reembolso real. Lee nuestra historia →

Soporte

¿Cómo obtengo ayuda?

Visita nuestra página de Ayuda o escribe a support@sparkmyname.com: respondemos preguntas sobre tu marca, tu pedido, las descargas y los reembolsos. Nos esforzamos por responder con rapidez y con honestidad.

¿Dónde puedo ver ejemplos primero?

Explora 51 marcas de ejemplo que creó Spark en la página de Ejemplos, y decenas de guías de nombres por sector para inspirarte antes de empezar.

¿Aún tienes dudas? SparkMyName es un estudio de marcas para negocios: creamos el nombre, el logo y la marca completa para una empresa nueva. No es un mercado de dominios, una tienda de regalos personalizados, un sitio de guías de estudio ni una app de diseño general.

¿Todo listo para ver tus seis marcas?

Describe tu idea en una frase: lo demás lo hacemos por ti.

Obtener mis 6 marcas — US$39
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